华天电力为南京计量院提供售后服务

    7月3日，华天电力在接到南京计量院的售后服务申请后，我司以快速度安排人员前往服务地，公司专业售后技术人员张工于当日出发并到达客户所在地江苏省南京市栖霞区三宝科技园内，在与对方客户张工联系后，确认相关设备情况，以及客户所需培训内容后，商议决定当天下午进行产品的安装调试测试工作。

    在南京计量院张工的带领下，售后技术人员按照仪器现场正规要求，组织好了现场，涉及到要安装培训的仪器是：HTTX-HI绝缘靴（手套）耐压试验装置。 

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    步骤一：安装工作

    首先进行仪器的安装工作： 先将6个容器桶按照数字编号放置在试验车上，6个桶分别接好地线，安装好支撑杆和水阻，在支撑杆上放置好高压电极，再在高压电极上装好带夹子的导电杆，在桶内装入适量的水，拿出绝缘手套，在手套内部也装入适量的水，保证导电杆浸入水内，用导电杆上的夹子夹好，放入桶内的水里（不要没过手套），往水阻内注入适量的水（不要注得太满，淹没电极即可），这样仪器就安装完成了。

    步骤二：接线工作

    将试验车上的接地端与地网相连，再将仪器主机上的接地端和地网相连，在配件箱里面拿出四芯测试线，一端接在仪器面板上的“控制输出”上面，一端接在试验车的升压器的四芯端口上，再拿出八芯测试线，一端接在仪器面板的“电流采样”端口上面，一端接在试验车的八芯端口上（仪器主机接入220V的电源线）

    步骤三：仪器操作

    打开电源开关，仪器进入开机主界面，选择“绝缘手套”试验，进入“绝缘手套耐压试验”界面，仪器的预置电压为8kV，预置时间为60s，预置泄露为9mA，此时我们可以旋转鼠标点击“开始试验”，仪器开始自动升压，并实时显示此手套耐压过程中的泄露置，如超过9mA,仪器自动断电，降压，并显示“泄露超标”。如耐压过程中，泄露电流没有超过9mA，说明此绝缘手套合格。

    在跟客户详细讲解仪器的使用方法和注意事项并操作演示一遍后，为确保测试结果的真实性，以及仪器操作的熟悉度，售后技术人员让客户自己动手，以便更好的解释仪器操作出现的情况，和能一一回答客户所提出的疑问。

    客户自行操作完毕，售后技术人员确保客户已经真正理解并掌握了仪器的使用方法和注意事项后，方才结束本次售后行程！

    为保证服务质量，响应落实华天电力“客户至上，服务”的口号，本次服务结束，客户也表达了对服务的肯定，以及对我司仪器的满意，期待下次能继续合作，创更益！